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行业方案 · 医疗健康

诊所的官网,
先过合规这一关,
再谈获客

医疗行业做网站,红线比机会重要。一句疗效承诺、一条伪造的患者评价,引来的不是客户是处罚。我们做医疗站的原则:正规、克制、把信息讲清楚。

诊所诊室诊疗床与设备,洁净明亮 合规先行
不做疗效承诺
科室介绍 · 专家团队 · 在线预约 · 健康科普

0条

疗效承诺类文案,一律不上

2项

上线前合规自查:资质 + 文案

4个

标准栏目:科室/专家/预约/科普

7×24

预约留言值守,本地团队响应

六条红线

医疗站和普通企业站,差在这六条规矩

不是危言耸听,是行业广告法与医疗广告审查的实际口径。下面这六条,我们写进建站合同附件。

不碰疗效承诺

「根治」「治愈率 99%」「最好的诊所」这类词,一个都不写。治疗效果是个体的事,写了就是违规。

专家介绍只放真资质

执业范围、职称、从业年限写真实数据。不包装「专家」头衔,不编造履历——患者能查到,一查就露。

在线预约,不做在线诊疗

网站只解决「约时间、问地址、查科室」。诊病开方是诊室里的事,网站越界就要承担责任。

科普内容有出处

健康文章引用指南与权威机构说法,标明出处。这是长期获客的正道:患者搜健康问题,搜到你。

患者信息加密存

预约表单收集的姓名电话加密存储、定期清理。配套 网站安全防护,不留数据外泄的口子。

资质证照放前台

医疗机构执业许可证照编号与公示信息放固定位置,和 政务公开式做法 一样,把「正规」摆到明处。

怎么落地

患者打开网站,想看的就这几样

政务服务大厅整齐的办事窗口,正规有序的服务感
01

把就诊流程讲清楚

几点上班、怎么挂号、医保能不能刷、停车在哪——这些「办事指引」和政务大厅的逻辑一样。第一次来的患者最慌的就是这些,讲清楚,信任就有了一半。

诊所诊室环境,科室展示场景
02

科室与专家,一人一页

每个科室一段定位介绍,每位医生一页:职称、执业范围、擅长方向(用规范表述,不打包票)。患者选医生,先看的是稳不稳,不是神不神。

文案对照

同一句话,违规写法和我们的写法

医疗广告审查的口径摆在这,下面这张表,我们建站时逐句替你把关。

内容类型 违规写法(不上) 我们的写法
疗效宣传根治鼻炎,三个疗程断根采用规范诊疗方案,具体效果因个人情况而异
医生介绍中华第一刀,治愈患者上万例副主任医师,从事临床工作 18 年,执业范围可查
患者评价锦旗墙照片 + 治愈故事不展示个案疗效,只公示就诊流程须知
预约引导在线问诊开方,分钟级回复预约到店时间,导诊台电话确认后就诊
健康科普偏方治大病,速看引用权威指南,注明出处,提示遵医嘱
机构形象本地区最权威的诊疗机构公示执业许可证编号与诊疗科目范围
客户怎么说

做过的诊所与门诊部,他们的评价

“以前怕网站写多了出事,干脆不做。这个团队先把哪些词不能写列给我们看,心里就有底了。”

某口腔门诊部负责人 · 漯河

“预约表单接了之后,到店的患者大多先看过科室介绍。前台说电话里问效果的明显少了。”

某中医诊所 · 三门峡

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医疗网站不怕慢,
怕的是站上去就出事

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