网站建设沟通技巧:老站长掏心窝子,别让客户觉得你在忽悠
本文关键词:网站建设沟通技巧
干了十五年建站,我见过太多老板,一开始信心满满,最后骂骂咧咧。为啥?沟通没到位。
很多客户觉得,建站就是找个模板套一下,两天就能好。其实大错特错。
今天咱不整那些虚头巴脑的专业术语,就聊聊怎么跟建站公司说话,怎么避坑。
先说个真事。上个月有个做建材的老哥找我,说之前那家公司做的网站,打开慢得像蜗牛,手机端还乱码。
我一看代码,好家伙,全是冗余插件,加载速度直接劝退客户。
这就是典型的“没沟通好”。老哥当时只说了一句:“我要大气的,蓝色的。”
这就完了?大气是啥感觉?蓝色有多少种?
这时候,网站建设沟通技巧就派上用场了。
你得告诉对方,你的目标客户是谁。是那种喜欢简单直接的采购经理,还是喜欢研究参数的技术大牛?
如果是前者,页面要简洁,电话要显眼。如果是后者,案例要详细,参数要精准。
别嫌麻烦,前期多花半小时沟通,后期能省三个月返工。
再说说价格。很多客户一上来就问:“建站多少钱?”
这问题没法答。就像问去医院看病多少钱一样,你是看感冒还是做手术?
有的公司报三千,有的报三万。区别在哪?
三千的,大概率是模板站,换个LOGO就能卖给你。三万的,可能是定制开发,从UI设计到后端逻辑,都是量身定做。
这里有个坑,千万别踩。有些公司低价引流,后期加钱。
比如你说要加个在线报价功能,他说这是高级功能,得加两千。
其实这就是信息不对称。所以,网站建设沟通技巧里,最重要的一条就是:明确需求,写进合同。
别口头约定,口头约定等于没约定。
我有个客户,之前被坑过,现在每次合作前,都要把功能列表列得清清楚楚。
比如:需要几个栏目?需要后台管理吗?需要SEO优化吗?
这些细节,都得在开工前确认好。
还有,别总盯着设计师问:“这个按钮为啥是红色的?”
审美这东西,主观性很强。你说不喜欢红色,他给你换成绿色,你又不喜欢绿色。
这时候,你得拿出参考网站。
告诉设计师:“我喜欢这个网站的布局,简洁明了。”
或者:“我喜欢这个网站的配色,稳重专业。”
给参考,比给指令有效得多。
另外,别忽视移动端。
现在百分之八十的流量都来自手机。如果你的网站在电脑上看着挺高大上,手机上字小得看不清,那等于白做。
这点一定要在沟通时强调。
最后,说说售后。
很多建站公司,收完钱就失联。
网站打不开了,联系不上人。
所以,签约前问清楚:技术支持多久?服务器谁负责?域名续费怎么弄?
这些看似琐碎的小事,关键时刻能救急。
总之,建站不是买白菜,不能只看价格。
它是一场合作,需要双方投入精力。
你越专业,对方越不敢糊弄你。
你越清晰,对方越能做出你想要的东西。
别怕麻烦,多问一句,多确认一遍。
毕竟,网站是你公司的脸面,别让它丢人。
如果你正打算做网站,或者正在被之前的建站公司折磨,不妨停下来想想,是不是沟通环节出了问题。
有时候,换个沟通方式,结果大不相同。
我是老张,做了十五年,见过太多坑,也帮很多人填了坑。
如果你需要建议,或者想聊聊你的项目,随时找我。
不一定要找我建站,聊聊思路也行。
毕竟,避坑比省钱更重要。
记住,好的网站,是聊出来的,不是做出来的。
别等到网站上线了,才发现不是自己想要的。
那时候,哭都来不及。
所以,开工前,多花点时间,把需求理清楚。
这不仅是对你自己负责,也是对建站公司的尊重。
双方都省心,才能出好活。
希望这篇大实话,能帮到你。
如果有啥不懂的,评论区见,或者私信我。
咱们一起把网站做好,让生意更好。
加油,老板们。